عملية الخدمة

تضمن عملية خدمتنا المبسطة تجربة سلسة من البداية إلى النهاية. ما عليك سوى التواصل مع فريقنا، ومناقشة احتياجاتك، واختيار التخصيص بين تصنيع المعدات الأصلية (OEM) أو تصميم المنتجات الأصلية (ODM). سنتولى كل شيء بدءًا من التصميم وحتى الإنتاج، مع توفير تحديثات دورية وتسليم آمن. استمتع بدعم ما بعد البيع المخصص لأي مشكلة قد تطرأ.

1. الاستشارة الأولية

تواصل مع مندوب المبيعات المختص لدينا لمناقشة احتياجاتك والحصول على إرشادات شخصية. سنستمع إلى متطلباتك ونضمن لك بداية سلسة لطلبك.

موظف خدمة عملاء يرتدي سماعة رأس ويعمل على جهاز كمبيوتر.

2. إعداد الاتصال

لتبسيط التواصل، سنقوم بإنشاء مجموعة دردشة عبر البريد الإلكتروني أو WeChat أو WhatsApp. يتيح ذلك سرعة الاستجابة وسهولة مشاركة تفاصيل المشروع.

يد على جهاز كمبيوتر محمول بواجهة أيقونة بريد إلكتروني عائمة.

3. الدفع

يتطلب بدء عملية الإنتاج دفع عربون أو المبلغ كاملاً. نقدم خيارات دفع مرنة تناسب احتياجاتكم.

الدفع عبر الإنترنت: شخص يحمل بطاقة ائتمان وهاتفًا يعرض عبارة "تم الدفع بنجاح".“

4. عملية تصميم الشركة المصنعة الأصلية

بالنسبة لطلبات تصنيع المعدات الأصلية، سيعمل فريقنا معكم عن كثب لإنشاء شعارات وأنماط وتغليف مخصصة. وسنستمر في مراجعة التصاميم حتى تنالوا رضاكم التام عن النتيجة.

مصمم يرسم مفاهيم الشعارات على مكتب باستخدام جهاز كمبيوتر.

5. عملية تصميم ODM

لطلبات التصميم والتصنيع حسب الطلب (ODM)، يرجى تزويدنا بالشعار والنمط وتصميم التغليف الذي تتصوره. سيحرص فريقنا على تنفيذ تصميمك بدقة متناهية وبما يتوافق مع مواصفاتك.

رسم توضيحي لعملية نقل الملفات بين جهازَي كمبيوتر.

6. الجدول الزمني للإنتاج

بمجرد الموافقة على التصميم، سنزودكم بجدول زمني تقديري للإنتاج. يمكنكم توقع تلقي تحديثات حول حالة طلبكم خلال 7-15 يومًا، لضمان اطلاعكم الدائم على كل جديد.

توضيح لجدولة المواعيد: تقويم وساعة توقيت مع شخصين.

7. التوصيل والشحن

بمجرد اكتمال الإنتاج، سيتم تغليف بضائعك بعناية وشحنها إلى مستودع وجهتك. سنبقيك على اطلاع دائم بتقدم الشحنة، مع إمكانية تتبعها لحظة بلحظة.

8. دعم ما بعد البيع

إذا واجهت أي مشكلة في طلبك بعد استلام البضائع، فإن فريقنا جاهز لمساعدتك. لا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت، وسنعمل على حل أي مشكلة على الفور.

لنتواصل