politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 janvier 2026

Cette politique de confidentialité explique comment LeYou (“ nous ”, “ notre ” ou “ nos ”) recueillons, utilisons, partageons et protégeons les informations lorsque vous visitez arcadegamesale.com (le “ Site ”), contactez-nous, demandez un devis, passez une commande ou interagissez de toute autre manière avec nos services (collectivement, les “ Services ”).

En utilisant les Services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

1) Informations que nous recueillons

A. Les informations que vous nous fournissez

Nous recueillons les informations que vous nous soumettez directement, notamment :

• Coordonnées: votre nom, adresse courriel professionnelle, numéro de téléphone, titre du poste, nom de l'entreprise, pays/région.

• Détails de la demande et du devis: les produits qui vous intéressent, les quantités, les spécifications, l'adresse de livraison et tous les messages que vous nous envoyez.

• Détails relatifs à la commande et au paiement: adresse de livraison, détails de la facture, informations fiscales et historique des transactions.
  Note: Si vous payez via des prestataires de paiement tiers ou par virement bancaire, nous ne recevons pas nécessairement l'intégralité de vos informations de carte de paiement/bancaires ; celles-ci sont généralement gérées par le prestataire de paiement ou votre banque.

B. Informations que nous collectons automatiquement

Lorsque vous utilisez le Site, nous pouvons collecter :

• Données relatives à l'appareil et à son utilisationAdresse IP, type de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation, pages de provenance/de sortie, pages consultées, temps passé, données de navigation.

• Emplacement approximatif déduit de l'adresse IP (par exemple, ville/pays).

• Cookies et technologies similaires (voir section 4).

C. Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations provenant de :

• Partenaires logistiques/d'expédition (Mises à jour concernant la livraison, statut de l'expédition).

• prestataires de services (analyse de site web, hébergement, outils de communication client).

• Partenaires commerciaux lorsque vous êtes mis en relation avec nous (par exemple, des distributeurs), lorsque cela est autorisé.

2) Informations que nous recueillons

A. Informations que vous fournissez (Formulaire de demande de renseignements / de devis)

Lorsque vous soumettez une demande de devis ou que vous nous contactez, nous pouvons collecter :

• Nom

• Numéro de téléphone

• Adresse email

• Pays

• Sélections de produits/techniques que vous choisissez (par exemple, taux d'éclosion, plage de températures, méthode d'éclosion)

• Quantité/volume (ex. : “ 100 kg ”)

• Le contenu du message et toute information que vous choisissez d'inclure

B. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le site Web, nous pouvons collecter automatiquement :

• Informations sur l'appareil et le navigateur (par exemple, le type de navigateur, le système d'exploitation)

• Données d'utilisation (ex. pages visitées, temps passé, page de provenance)

• Emplacement approximatif (dérivé de l'adresse IP)

• Données de journalisation pour la sécurité et le dépannage

Ces informations sont généralement utilisées de manière agrégée, mais elles peuvent être considérées comme des informations personnelles dans certaines juridictions.

C. Informations sensibles

Veuillez le faire pas Vous pouvez soumettre des informations personnelles sensibles (par exemple, numéros d'identification, coordonnées bancaires, informations de santé) via le site web. Si vous fournissez volontairement ces données, nous les traiterons uniquement dans la mesure nécessaire pour répondre à votre demande.

 

2) Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations aux fins suivantes :

• Pour répondre aux demandes de renseignements et fournir des devis, des détails sur les produits et une assistance technique.

• Pour traiter les commandes et organiser la fabrication, l'emballage, l'expédition et le service après-vente.

• Pour communiquer avec vous concernant les demandes, les commandes, la livraison, la garantie et les questions de service.

• Afin d'améliorer notre site et nos services, notamment le dépannage, l'analyse et l'optimisation des performances.

• Pour maintenir la sécurité, prévenir la fraude et protéger nos droits, nos utilisateurs et nos opérations.

• Pour la conformité conformément aux lois, règlements, exigences comptables et fiscales applicables.

• Marketing auprès des contacts d'affaires (Par exemple, l’envoi de mises à jour de produits, de promotions ou d’informations commerciales) lorsque la loi le permet et en fonction de vos choix. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

 

3) Bases juridiques (pour les visiteurs de l'EEE/du Royaume-Uni)

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, nous traitons vos données personnelles sur la base d’un ou plusieurs des fondements juridiques suivants :

• Nécessité contractuelle: établir des devis, honorer les commandes, livrer les produits et assurer le service après-vente.

• Intérêts légitimes: exploiter et améliorer notre entreprise, communiquer avec nos clients professionnels, assurer la sécurité et prévenir la fraude.

• Consentement: lorsque cela est requis (par exemple, certains cookies ou à des fins marketing). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

• Obligation légale: là où nous devons nous conformer aux lois et règlements.

4) Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• maintenir le site en bon état de fonctionnement,

• comprendre comment les visiteurs utilisent le Site,

• améliorer les performances et le contenu.

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités du site risquent de ne pas fonctionner correctement.

5) Comment nous partageons vos informations

Nous le faisons pas Nous vendons vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations dans les situations suivantes :

A. Prestataires de services

Nous partageons des informations avec des tiers de confiance qui fournissent des services tels que :

• hébergement et maintenance de sites web,

• analytique,

• communications avec les clients,

• soutien logistique/expédition,

• Services informatiques et de sécurité.

Ces prestataires sont autorisés à utiliser ces informations uniquement pour exécuter des services pour notre compte.

B. Partenaires logistiques et de livraison

Nous partageons les informations nécessaires (par exemple, nom du contact, numéro de téléphone, adresse) pour livrer les produits et fournir des mises à jour sur l'expédition.

C. Transferts d'entreprises

En cas de fusion, d'acquisition, de restructuration ou de vente d'actifs, des informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

D. Aspects juridiques et sécurité

Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou si nous estimons que cette divulgation est nécessaire pour :

• se conformer aux procédures légales,

• faire respecter nos conditions,

• protéger les droits, la sécurité et les biens,

• prévenir la fraude ou les problèmes de sécurité.

 

6) Transferts internationaux de données

Nous sommes basés à Chine, Vos informations peuvent être traitées et stockées en Chine ou dans d'autres pays où nos prestataires de services exercent leurs activités. Les lois relatives à la protection des données peuvent différer de celles de votre pays. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations lors de leur transfert et de leur traitement, conformément aux exigences légales applicables.

 

7) Conservation des données

Nous conservons les informations uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, notamment :

• répondre aux demandes,

• exécution des commandes et des garanties,

• tenir les registres commerciaux,

• se conformer aux obligations légales, comptables ou réglementaires.

Lorsque nous n'aurons plus besoin de ces informations, nous les supprimerons ou les anonymiserons conformément à nos pratiques de conservation des données et à la législation applicable.

8) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, altération ou divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

 

9) Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir des droits concernant vos informations personnelles, tels que :

• Accéder: demander une copie de vos informations personnelles.

• Correction: demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.

• Effacement: demander la suppression de vos informations personnelles le cas échéant.

• Objection/Restriction: s'opposer à certains traitements ou en demander la limitation.

• portabilité des données: demander le transfert de vos informations dans un format portable (le cas échéant).

• Désinscription aux communications marketingVous pouvez vous désabonner des e-mails marketing à tout moment en utilisant le lien figurant dans l'e-mail ou en nous contactant.

Pour faire une demande, contactez-nous en utilisant les coordonnées figurant à la section 13. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité et de confirmer votre demande avant de vous répondre.

 

10) Avis de confidentialité pour la Californie (le cas échéant)

Si vous résidez en Californie, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée, notamment le droit de connaître, d'accéder, de supprimer et de corriger vos informations personnelles, et de refuser certains “ partages ” à des fins de publicité comportementale intercontextuelle (telle que définie par la loi).

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous utilisons des cookies et des outils d'analyse qui pourraient être considérés comme du “ partage ” selon certaines lois. Vous pouvez limiter l'utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur et nous contacter pour exercer vos droits.

11) Protection de la vie privée des enfants

Notre site et nos services sont destinés aux utilisateurs professionnels et sont non destiné aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

 

12) Liens tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations.

 

13) Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, contactez-nous :

LeYou (arcadegamesale.com)
Adresse: 5e étage, n° 32 Xinshuikeng Huancun East Road, rue Donghuan, district de Panyu, ville de Guangzhou, province du Guangdong, Chine
Téléphone: +86 17701993025
E-mail: [email protected]

 

13) Contactez-nous

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, technologies ou exigences légales. En cas de modification, la date de “ Dernière mise à jour ” figurant en haut de cette page sera mise à jour. En continuant d’utiliser les Services après ces modifications, vous acceptez la politique mise à jour.